Riconosciuta come località turistica e comune turistico, Mougins ha potuto derogare alla legge NOTRe (articolo 69) mantenendo un ufficio turistico comunale sotto forma di SPA Tourisme. Contrassegnato dal marchio “Qualité tourisme” e classificato nella categoria I con decreto prefettizio del 24 novembre 2016, rinnovato nel 2021, l’ufficio turistico si è posto l’obiettivo di puntare all’eccellenza e ottenere il rinnovo della classificazione nel 2026.

L’Ufficio del Turismo, in stretta collaborazione con l’amministrazione locale, definisce e attua una politica turistica strutturata, condivisa e in evoluzione, pienamente in linea con il marchio Destination d’Excellence (DEX). Questa strategia, che viene rivalutata almeno ogni tre anni, si basa sui principi del miglioramento continuo, della qualità del servizio, della sostenibilità e dell’eccellenza nell’esperienza del cliente. Sarà rivista dopo le elezioni comunali del marzo 2026, per essere riadattata e convalidata in consultazione con la nuova squadra comunale. Questo aggiornamento assicurerà la coerenza della strategia turistica con gli orientamenti politici della regione, garantendo al contempo la continuità degli impegni legati al marchio Destination d’Excellence.

Le nostre priorità strategiche

La politica turistica di Mougins si basa su tre pilastri fondamentali, che garantiscono l’identità e il posizionamento di Mougins come destinazione di eccellenza:

– Gastronomia e arte di vivere

– Cultura e patrimonio

– Sport e natura

Queste priorità sono alla base delle azioni intraprese dall’Ufficio del Turismo in termini di accoglienza, promozione, sviluppo dell’offerta e incentivazione degli attori locali. In linea con i requisiti del marchio Destination d’Excellence, l’Ufficio del Turismo pone al centro delle sue attività la qualità dell’accoglienza e la personalizzazione dell’informazione. Accoglienza, informazione e servizi L’accoglienza è fornita in modo professionale, accessibile e multicanale, consentendo di accompagnare i visitatori in ogni fase della loro visita (prima, durante e dopo il soggiorno).

L’Ufficio del Turismo assicura :

– Fornire informazioni affidabili, aggiornate e adeguate alle aspettative dei clienti.

– Offrire una consulenza personalizzata per aiutare le persone a scoprire la regione e ad acquistare il turismo locale.

– Sviluppare visite guidate di qualità ed esperienze a tema

– Monitorare e analizzare le presenze turistiche utilizzando gli strumenti di gestione

Particolare attenzione è rivolta all’accessibilità per tutti, in particolare attraverso l’approccio Tourisme & Handicap, per garantire un’esperienza inclusiva ed equa.